Zaštita osobnih podataka

Činimo sve da se s nama osjećate sigurno. Ovdje možete pronaći sve potrebne informacije o tome kako štitimo vašu privatnost i osobne podatke.

Najvažnije osnovne informacije:

1. Operater ove web stranice je Venev s.r.o., sa sjedištem na adresi Doležalova 15C, 82104, Bratislava, Slovačka, ID: 54467519, PDV ID: 2121684961, PDV ID: 2121684961 .
2. Uvijek ćemo slijediti zakon : kako bismo vam pružili sve usluge, moramo znati osnovne podatke o vama. Neki od njih imaju prirodu osobnih podataka. Obećajemo da ćemo uvijek postupati u skladu sa svim opće obvezujućim zakonskim propisima i više od njih. Vaše osobne podatke obrađujemo samo u nadziranu svrhu za koju ste izrazili svoj dobrovoljni pristanak na obradu.
3. Vaše podatke čuvamo na sigurnom : Vaši se podaci smještaju u zaštićenu bazu podataka kako ne bi došlo do curenja podataka. Web stranica je zaštićena SSL protokolom svjetski priznatog certifikacijskog tijela (ESET SSL FILTER CA), tj. da je komunikacija između vas i naše web stranice šifrirana sigurnosnim ključem tako da ih niti jedna treća strana ne može pročitati.
4. Ne pohranjujemo podatke o platnim karticama : Svjesni smo da su podaci o platnim karticama najosjetljiviji, stoga prilikom plaćanja robe ne pohranjujemo nikakve podatke na našim poslužiteljima, svaka se transakcija odvija isključivo na stranicama vaše banke ili sigurnog pristupnika za plaćanje .
5. Podatke o vama ne otkrivamo trećim stranama : ne otkrivamo, ne činimo dostupnima niti dajemo vaše osobne podatke bilo kojem drugom subjektu, s izuzetkom organizacija s kojima je suradnja neophodna za ispravnu obradu vaše narudžbe. To su uglavnom banke, operateri pristupnika plaćanja i dostavne tvrtke.
6. Možete promijeniti svoje podatke : možete promijeniti svoje osobne podatke u bilo kojem trenutku. Također možete jednostavno podnijeti žalbu na obradu Vaših osobnih podataka u bilo kojem trenutku. Između ostalog, imate pravo izbrisati, ispraviti ili ograničiti obradu osobnih podataka. Imate pravo prigovora na obradu ili njezin opseg. Sve ove zahtjeve potrebno je samo poslati na naš e-mail . U tom slučaju, međutim, imamo pravo zatražiti dostavu dodatnih podataka potrebnih za potvrdu vašeg identiteta. Obavijesti o poduzetim mjerama poslat ćemo vam bez nepotrebnog odgađanja, najkasnije u roku od mjesec dana od primitka zahtjeva.

.....a sad još nešto

Kako bismo vam mogli pružiti sve usluge, moramo znati osnovne podatke o vama . Neki od njih imaju narav osobnih podataka u smislu novog Zakona br. 18/2018 Zb. o zaštiti osobnih podataka te o izmjenama i dopunama pojedinih zakona (u daljnjem tekstu ZnOOÚ). Pridržavamo se ovog zakona kada koristimo vaše podatke. Obvezujemo se da ćemo s Vašim osobnim podacima postupati i obrađivati ​​u skladu s važećim i učinkovitim zakonskim propisima Republike Slovačke .

Izjavljujemo da ćemo osobne podatke obrađivati ​​u skladu s dobrim moralom i da ćemo postupati na način koji nije u suprotnosti sa ZnOOÚ ili drugim opće obvezujućim zakonskim propisima te ih nećemo ni na koji način zaobilaziti. Izjavljujemo da nećemo iznuditi vaš pristanak. Vaš pristanak je isključivo dobrovoljan!

Prije kupnje na web stranici nije potrebna registracija . Jednostavno ispunite osnovne podatke potrebne za obradu vašeg zahtjeva. Vaše podatke obrađujemo u svrhu obrade i isporuke vaše narudžbe te obostranog ispunjavanja naših ugovornih prava i obveza. Ovi su podaci također potrebni za naš računovodstveni i fakturistički sustav.

U našoj trgovini ne unosite nikakve podatke koji su izravno povezani s radom s novcem na vašim računima. Svi trenutno ponuđeni oblici elektroničkog bankarstva (plaćanje robe putem internetskog bankarstva) implementirani su izravno na web stranici vaše banke ili putem sigurnog pristupnika plaćanja, koji će nam pružiti samo podatke o uspješnosti ili neuspješnosti plaćanja te vaše ime ili broj računa (kako bismo mogli identificirati uplatu i vratiti ako je potrebno). Ni pod kojim okolnostima nećemo doznati nikakve druge podatke, kao što su vaši podaci za prijavu ili stanje vašeg računa.

Tijekom Vašeg posjeta na našem serveru pohranjuju se privremeni statistički podaci koji nisu osobni podaci i koji su nužni za pravilno funkcioniranje trgovine (npr. što ste stavili u košaricu, kada ste došli na stranicu, odakle ste došli na stranicu) i za potrebe ciljanja naše marketinške strategije.

Nastavljamo koristiti kolačiće na našim poslužiteljima. To su male tekstualne datoteke koje se mogu poslati vašem pregledniku kada posjetite našu web stranicu i pohraniti na vašem uređaju (računalo ili drugi uređaj s pristupom internetu, poput pametnog telefona ili tableta). Kolačići se pohranjuju u mapu datoteka vašeg preglednika. Kolačići obično sadrže naziv internetske stranice s koje potječu, valjanost i vrijednost. Sljedeći put kada posjetite web stranicu, web preglednik ponovno učitava kolačiće i šalje te informacije natrag web stranici koja je izvorno stvorila kolačić. Kolačići koje koristimo ne štete vašem računalu ili drugim uređajima.

Ako posjetite našu web stranicu i prihvaćanje kolačića je omogućeno u vašem pregledniku, smatramo to prihvaćanjem naših uvjeta korištenja kolačića. Upute za promjenu kolačića nalaze se u pomoći svakog preglednika. Kolačiće koristimo kako bismo optimalno kreirali i stalno poboljšavali kvalitetu naših usluga, prilagođavali ih vašim interesima i potrebama te poboljšavali njihovu strukturu i sadržaj. Kolačiće možete postaviti u svom web pregledniku. Većina internetskih preglednika inicijalno je postavljena da automatski prihvaća kolačiće. Ovu postavku možete promijeniti blokiranjem kolačića ili obavještavanjem hoće li se kolačići slati na vaš uređaj. Upute za promjenu kolačića nalaze se u pomoći svakog preglednika. Međutim, isključivanje nekih kolačića može utjecati na funkcionalnost naše web stranice.

Vaše osobne podatke ne objavljujemo, ne stavljamo na raspolaganje niti dajemo na raspolaganje bilo kojim drugim subjektima , s izuzetkom organizacija s kojima je suradnja nužna za ispravnu obradu vaših narudžbi. To su uglavnom banke (u nekim slučajevima daju svoje ime i broj bankovnog računa za povrat), PayPal i GoPay pristupnici plaćanja i usluge dostave (kontakt i adresa za dostavu). Međutim, ti se podaci uvijek dostavljaju jednom za obradu vaše specifične narudžbe. Svi podaci zaštićeni su najvišom razinom zaštite. Bazu osobnih podataka štitimo od njihovog oštećenja, uništenja, gubitka i zlouporabe.

Imajte na umu da će se obrada Vaših osobnih podataka provoditi uglavnom u predugovornim odnosima te je obrada Vaših osobnih podataka nužna za obradu narudžbe, isporuke roba i usluga te izvršenje ugovornog odnosa u u kojoj nastupate kao jedna od ugovornih strana. Međutim, također možete opozvati svoj pristanak u bilo kojem trenutku slanjem pisanog zahtjeva na e-mail adresu navedenu na web stranici. Odmah po primitku opoziva privole za obradu osobnih podataka, osigurat ćemo blokiranje i likvidaciju Vaših osobnih podataka koji su bili predmet obrade.

U slučaju da ste nam odlučili dati privolu za obradu Vaših podataka (e-mail adrese) u marketinške svrhe (pretplata na newslettere), istovremeno potvrđujete da ste privolu dobrovoljno dali te ste svjesni da je privola valjana. do opoziva, odnosno do isteka razdoblja obrade Vaših osobnih podataka, a najkasnije u roku od tri godine. U svakoj e-mail adresi pronaći ćete poveznicu, nakon što kliknete na ovu poveznicu i potvrdite svoju e-mail adresu, bit će uklonjena iz baze podataka.

Vaše podatke i nakon prestanka izvorne svrhe obrade ovlašteni smo obrađivati ​​samo u potrebnom opsegu i u opsegu potrebnom za potrebe statistike, istraživanja, prometa i prometa, ali u anonimiziranom obliku kako se ne bi moguće vas na temelju njih identificirati na bilo koji način.

 

Razdoblje prikupljanja i obrade osobnih podataka poklapa se s trajanjem svrhe, njezinim ispunjenjem i nakon ostvarenja svrhe najduže tri godine za potrebe eventualnog fakturiranja plaćanja, evidencije te naplate i obrade potraživanja za pružene usluge/robe, u svrhu obrade podneska, radi ostvarivanja prava ili ispunjenja drugih obveza nametnutih opće obvezujućim pravnim propisima, Operator web stranice ima pravo voditi evidenciju osobnih podataka i nakon prestanka ugovornog odnosa prema kojemu je bili ste zabava. U slučaju registracije Vaše osobne podatke obrađujemo za vrijeme korištenja korisničkog računa, nakon toga najduže tri godine.

 

Kao nositelj podataka, kod nas možete ostvariti sva svoja prava prema odredbama ZnOOÚ. Ako sumnjate da se vaši osobni podaci obrađuju nezakonito, imate pravo podnijeti zahtjev za pokretanje postupka zaštite osobnih podataka Uredu za zaštitu osobnih podataka Republike Slovačke, sa sjedištem na adresi Hraničná 12, 820 07 Bratislava.

Na temelju vaše narudžbe postavljene na web stranici Operatera, obradit ćemo sljedeće osobne podatke:

1. Svrha obrade osobnih podataka:    

• Prodaja i otprema robe kupcu (izrada računa)

Uputa o pravima dotične osobe :

Na temelju pisanog zahtjeva možete zatražiti informacije o statusu obrade Vaših osobnih podataka, brisanje ili ograničenje obrade osobnih podataka, ispravak ili promjenu netočnih, nepotpunih ili neažurnih osobnih podataka, raspolaganje i brisanje osobnih podataka. podatke ako je ispunjena svrha njihove obrade ili ako je došlo do povrede zakona. Također imate pravo na prigovor na obradu osobnih podataka. Razdoblje prikupljanja i obrade osobnih podataka poklapa se s trajanjem svrhe, njezinim ispunjenjem i nakon ostvarenja svrhe najduže tri godine za potrebe eventualnog fakturiranja plaćanja, evidencije te naplate i obrade potraživanja za pružena usluga/roba, u svrhu obrade podnesaka, radi ostvarivanja prava ili ispunjenja drugih obveza nametnutih općeobvezujućim pravnim propisima.

Obrađeni podaci:

U vezi s prodajom i ispunjenjem Vaše narudžbe obrađujemo sljedeće podatke: ime i prezime, kontakt telefon, e-mail adresa, kontakt adresa, grad, država i poštanski broj.

1. Svrha obrade osobnih podataka:    

• marketing (pretplata na novosti)

Lekcije o volontiranju :

Niste dužni dati svoju privolu i danu privolu možete u svakom trenutku opozvati. Dana suglasnost vrijedi do opoziva ili za razdoblje od tri godine od dana davanja suglasnosti. Dobrovoljnim ispunjavanjem svoje e-mail adrese možete se prijaviti na newslettere i na taj način izraziti suglasnost za slanje marketinških letaka, raznih promocija i popusta na ponuđenu robu i usluge ili drugih promotivnih materijala.

Ukoliko prestanete pristajati na obradu osobnih podataka - slanje ponuda, možete od operatera internetske stranice na e-mail adresu zatražiti prestanak obrade osobnih podataka, u tom slučaju će Vaši osobni podaci biti izbrisani, a reklamne ponude više neće biti poslani ili klikom na poveznicu u poruci e-pošte.

Na temelju pisanog zahtjeva možete zatražiti informacije o statusu obrade Vaših osobnih podataka, brisanje ili ograničenje obrade osobnih podataka, ispravak ili promjenu netočnih, nepotpunih ili neažurnih osobnih podataka, raspolaganje osobnim podacima ako je svrha njihove obrade ispunjena ili ako je prekršen zakon. Također imate pravo na prigovor na obradu osobnih podataka.

Obrađeni podaci:

U vezi s marketinškom svrhom, obrađujemo sljedeće osobne podatke - email .

1. Svrha obrade osobnih podataka:

• Kontakt obrazac (ostavite link)

Lekcije o volontiranju :

Dobrovoljnim ispunjavanjem svoje e-mail adrese, broja telefona i imena, koje ne služi za obradu , možete ostaviti poruku, zahtjev ili bilo kakvo pitanje vezano uz rad web stranice i pružene usluge. Ti podaci se dalje ne obrađuju, već se njima raspolaže odmah nakon obrade vašeg zahtjeva.

2. Svrha obrade osobnih podataka:

• Registracija korisnika (spremanje podataka za sljedeću narudžbu)

Lekcije o volontiranju :

Robu u našoj trgovini moguće je naručiti i bez registracije, dok će se uneseni podaci pohraniti samo za određenu narudžbu onoliko vremena koliko je potrebno za obradu narudžbe, evidentiranje jamstva i evidentiranje računa. Registracija nije obavezna, već se temelji isključivo na dobrovoljnosti. Registrirani korisnici uživaju razne pogodnosti za proizvode i usluge koje nudi naša web stranica.

Obrađeni podaci:

U vezi s registracijom obrađujemo sljedeće podatke: ime i prezime, kontakt telefon, e-mail adresa, kontakt adresa, grad, država i poštanski broj.

3. Svrha obrade osobnih podataka:

• Objavljivanje fotografije na Instagramu

Lekcije o volontiranju :

Slanjem svoje fotografije na naš e-mail ili Instagram račun @venevskcz kako bismo je objavili i ostvarili popust od 10% na sljedeću kupnju, izražavate dobrovoljni pristanak na obradu ovih osobnih podataka. Vaša će slika tada biti objavljena na našem Instagram računu u razdoblju od 4 godine od objave.

Obrađeni podaci:

U vezi s objavom fotografije - slike obrađujemo sljedeće podatke: email adresa, slika - sličnost.